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糖心tv持续关注年轻用户的视频内容需求,围绕原创视频、生活短片、兴趣分享和创意短篇丰富内容类型,让观看者能够发现新的作品,也为创作者提供表达创意与记录生活的空间。

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更新记录

v5.5.1

完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。

v10.1.4

改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。

v10.7.8

调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。

v7.1.9

提升跨设备浏览一致性,保持手机和平板端体验一致。

v10.6.7

完善联系页面信息,提升浏览过程的连贯感。



口碑反馈

王先生问答页

5

赵先生资讯页

5

陈主管初访

4

李专员表单后

5



答疑中心

重点问题提前梳理,沟通过程更顺畅。

准备沟通前资料更新如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时交付周期下载内容方便保存吗?

报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。

准备沟通前文章内容资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

初次了解时资料更新资料不完整可以先咨询吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

准备沟通前信息核对可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。


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客户声音

电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。

王专员产品页

产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。

张老师移动端

重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。

赵老师查看后

整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。

王女士阅读后


联系信息

联系方式和地址清楚列出,沟通更顺畅。

电话
19932306510
地址
广州市天河区棠东富华东街44号101房(仅限办公)
联系地址展示


功能亮点

轻量提醒提交产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,保持内容和电脑端一致。
轻量产品浏览打开后先展示常用入口和近期内容,适合外出时快速了解情况。
掌上预约使用网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
掌上版本回访列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
移动进度记录图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,适合碎片时间查看。


操作步骤

沟通落实节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

确认记录流程

先明确目标和范围,再进入下一步处理。

整理梳理阶段

后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。

需求落实阶段

后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。

资料记录流程

先明确目标和范围,再进入下一步处理。

沟通拆分路径

重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。



界面截图

资讯页摘要醒目
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服务页列表醒目
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服务页底栏轻便
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